办公室文员是一个文职工作行业的一个统称,都是坐办公室的,处理一些公司文件,比如管理、制作、统计、更新之类的,还包括一些杂务,和上级领导交待的临时任务。办公室文员就是一个名字而已,办公室主员主要分以下几类:前台文员、考勤文员、人事文员、跟单文员、行政文员、生产文员、品质文员、统计文员、仓管文员、工程文员、业务文员,其职位不同分工不同,要求的技能也有所不同。 办公室文员标准的工作和职责如下: 1、负责电话和来访客户的接待、登记、向导工作。 2、负责所在办公室(如复印机、空调、桌椅、日光灯)的日常维护及耗材的日常准备工作,与后勤部或服务公司做好沟通,做到发现问题及时处理故障、及时修复。保证满足正常使用。
3、会议纪录
4、负责本办公室的办公用具耗材申领发放工作。
5、负责本部门或本公司(小私企)所有人员上下班打卡情况,做好考勤统计工作,收取请事假和病假员工的证明等单据,按时将考勤异常统计表及请假单交人事部汇总。
6、完成领导交办的非日常工作指令,并按相关工作原则,及时、准确地完成。
7、制作周/月报。
8、每日报表的录入统计。
办公室文员主要负责文件录入和文件存档,根据不同部门工作的具体内容略有不同,但大体都是一样的。特殊岗位会一些特别要求,如外贸文员就要懂得业务的技巧和话术,对英语有要求。人文素养也是要求比较高的。一般办公室文员的工作内容和职责都是以上所列出来的!
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