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销售文员的工作内容
更新时间:2019-09-16  游览人次:   【打印此页

   销售文员从名字上就知道和销售有关,主要工作应该是协助业务主管对业务员进行日常管理,数据的收集整理,以及客户的日常商务联系,比如:订单的接收,货款确认,返利的核对,市场费用核销。

销售文员工作内容:

1、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

2、售前售后服务

3、外来文件管理

4、顾客满意度调查整理

5、客人来访接待做陪同向导

6、客人相关信息及时发送到有关部门进行执行和处理。

7、接收客户订单并及时登记处理和与相关部门评估。

8、确认订单后,做好发货的前期准备工作,保证后续工作的顺利进行。

9、协助仓库解决发货过程中出现的问题,确保产品及时发出。

10、协助财务与客户进行往来对账业务。

11、了解应收货款回款情况,对逾期未付货款跟进。

12、负责公司对外的快递业务,登记发出样品的品名、数量。

13、本部门的考勤统计

    经过以上列出的销售文员的工作内容,您应该完全掌握了销售文员的工作和内容,不管是在工作当中或找工作,应该完全明白自己本职或即将成为自己本职的工作内容了吧!

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