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样品文员主要做什么工作内容
更新时间:2019-11-11  游览人次:   【打印此页

说到样品文员,很多人应该都不太了解,样品文员其实就是公司在决定生产某一样产品前,需要把样品先确定好之后再生产,而样品文员就是负责样品的跟进及确认好样品。接下来我们一起来分析一下样品文员的工作内容有哪些?

一、收发样品,各类样品安排,组装样品,整理报价及样品安排及整理,建立详细的客户信息档案,根据订单要求,进行产品询价、报价、寄送样品。

二、审核订单,根据订单要求安排生产,处理好客户品质问题,并将相关信息传递相关部门,同客户保持联系增加沟通,了解客户所需,做好客户服务工作。

三、有CAD绘图基础,看得懂CAD平面图纸,能熟练操作word,Excel等办公软件,工作细心,有耐心,善于沟通,有上进心。

四、样品订单的及时接收与确认,样品打样进度的掌控、样品整理、发货及后期跟进,样品订单的汇总,样品订单交期异常的跨部门沟通协调及反馈。

五、制作样品承认书,协助生产、业务处理后续量产事宜,建立客户资料,维护客户关系,进行客户满意度调查。

通过以上几条内容,如果想要从事样品文员行业的,除了能熟练操作office办公软件之外还要懂得CAD软件的运用。只要掌握了技能去面试的话应该就没什么问题了。

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